Betriebe durch die Brille der Azubis gesehen

Auszubildende im Einzelhandel stellen Kundenpflege in den Fokus

Aufgeregt, doch mit Begeisterung präsentieren die Auszubildenden Einzelhandelskaufleute am 22. Januar vor Lehrern und einem Betriebsvertreter in Raum 405 ihre Ausbildungsbetriebe.

Die Präsentationen bilden den Höhepunkt und das Ergebnis wochenlanger Teamarbeit im Rahmen des Wirtschaftsunterrichts, in dem sich die Schülerinnen und Schüler der Klasse 10.31 intensiv mit der Analyse ihrer Ausbildungsbetriebe beschäftigten.

Die Lehrer Jochen Schalon, Michael Thomas, Gudrun Sell-Menke und Patrick Schmidt organisieren im Block Einzelhandel das lernfeldübergreifende Projekt.

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Dabei erarbeiten die Schülerinnen und Schüler in kleinen Gruppen die genaueren Zusammenhänge zwischen Betriebsformen, Verkaufsformen, Sortiments- und Verkaufsflächengestaltung, geschichtlichen Hintergründen und Unternehmensphilosophien eigenständig und bereiten ihre Analysen außerdem medial, z.B. in Power Point, auf. Mit Begeisterung gehen sie dabei an die Sache heran, um ihren Betrieb bestmöglich zu repräsentieren.

Im Anschluss an die Präsentationen tauschen die anwesenden Fachlehrer, Betriebsvertreter und Azubis ihre Eindrücke aus. Herr Becker von Bailly Diehl aus Hanau wünscht, dass die aus den Präsentationen sprechende Leidenschaft bezüglich der Kundenansprache und -pflege auch täglich gelebt wird. Eine Schülerin meint: „Abschließend lässt sich sagen, war es in unseren ersten Wochen sehr gut, sich so intensiv mit seinem eigenen Betrieb zu befassen und sich mehr und mehr damit zu identifizieren. Ich will als kompetente sowie authentische Einzelhandelskauffrau heranwachsen!“

Martina Lind
Stand: 01/2013